作为新零售时代的重要引流工具，小程序正发挥着越来越重要的作用。
一方面，小程序无需下载安装即可使用，丰富的应用场景可以满足用户多样化的服务需求；另一方面，小程序可自动获取用户数据（包括头像、微信名、电话号码等信息），能够帮助商家实现流量的快速变现并通过利用微信的社交属性达到最佳的用户裂变效果。
但是很多商家在刚开始拥有一款小程序商城后，会觉得无从下手，不知道该做些什么，今天小编就和大家分享一下小程序商城背后的运营模式，通过三步帮助商家更好地运营小程序，让商家的小程序真正发挥出它强大的商业价值！
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第一步：学会引流
当小程序生成之后，商家企业首先要做的就是进行吸粉引流。顾客如果都不知道你的店开在哪，何谈消费？所以学会引流是第一步该做的事情。
关于引流的操作，其实简单概括起来就是以下这几个步骤：
推动全员转发小程序到平时加入的一些社群或者朋友圈；
微信公众号关联小程序，利用公众号的影响力推广小程序；
线下活动推广，扫太阳码码进入小程序得礼品；
各大流量平台增加曝光度，吸引用户扫码进入
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第二步：学会筛选用户和裂变用户
1、筛选用户
如果说引流阶段是为小程序商城的用户奠定流量基础的话，那么进行筛选用户这一步操作则是帮助小程序更好地实现后期的营销发展。
筛选用户又被称为精准用户，只有准确描述用户的人物画像，进行各方面的数据分析，剔除羊毛党，从而帮助企业区分用户来源，对用户进行分类和贴标签，才能实现精准营销，提高商家企业的转化率。筛选出精准用户可以组建社群等来建立关系。
例如顾客在购买你家商品之后，可在快递中增加社群二维码，告诉顾客加入社群不定时福利等。
2、裂变用户
裂变用户同样重要，小程序裂变是指通过微信内部的裂变把精准的流量吸引到小程序里，再通过多种方式再裂变，最后达到变现的目的。
比如利用小程序营销工具-超级会员，给小程序商品设置分享赚金币模式，用户把商品分享出去以后，如果别人通过自己分享的链接产生了交易，他可以获取这个商品的一定金币。
用户为了获得更多的金币，就会分享优惠活动给到关系好的人裂变交易，商家就通过这个分享链接的人，获得了更多的用户。从而达到了分销裂变用户和销售产品的目的。
当然裂变用户的方法还有很多，比如砍价、拼团等营销裂变，或者社群裂变等等，裂变可以给小程序源源不断地注入新的用户，对商家来说非常重要。以上提到的裂变营销工具，有客小程序都有为商家提供，大家可以去试试。
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第三步：争取让顾客留下
假如用户能够长久地使用某一小程序商城，无疑将会为这个小程序带来巨大的流量收益和营销收益，但是要想留住用户，则需要商家企业从多个角度去不断完善自身。
例如借助营销活动进行留存：商家可以利用优惠券、满减、秒杀等营销活动通过价格的变动，给用户营造出“物超所值”的感觉，刺激用户进行消费。
让营销活动日常化，即商家在举办营销活动的时间也要有一定的规律性，让用户形成习惯。比如说，像是百果园的每周二会员日一样，商家可以设定每月固定的多少号举办会员日活动。那么用户到了时间点后，就会自主地点开商家的小程序参加活动。定期举办营销活动能够提升用户的粘性，让用户更好地留存下来！
